É com satisfação que a SESTINI recebe sua visita em nosso site. Ao abrir nossas portas, apresentamos nosso compromisso ao tratar seus dados pessoais com segurança e de acordo com as finalidades de sua coleta em respeito à sua privacidade e nos termos da Lei 13.709/18 – LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados. Desta forma, este Aviso de Privacidade esclarecerá como as suas informações e dados pessoais coletados em nosso site, lojas físicas e/ou quando você se comunica com o grupo SESTINI são tratados por nós. Faz parte do grupo SESTINI as empresas: Sestini Mercantil Ltda., Sestini Varejo Ltda., Sestini Licenciamentos Ltda., Sestini Comércio Eletrônico Ltda. e suas respectivas filiais. E para começar, esclarecemos os principais termos e definições que serão utilizados em nosso Aviso de Privacidade e nos principais assuntos relacionados a proteção de dados pessoais.
1. Termos e Definições
Ao abordar sobre a proteção e privacidade de dados pessoais, alguns termos são muito comuns e para melhor entendimento, seguem alguns deles e suas respectivas definições:
Termo
Definição
LGPD - Lei 13.709/18
Esta Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Titular de Dados
É pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, podendo ser nossos clientes, usuários de nosso site e demais pessoais que possuem relação com a Sestini.
Dados Pessoais
É toda e aquela informação relacionada a pessoa natural identificada ou que tenha o potencial de tornar a pessoa identificável. A título de exemplo, pode ser: nome, RG, CPF, data de nascimento, contas de e-mails e cookies.
Tratamento de Dados Pessoais
Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Consentimento
Autorização expressa ou manifestação de forma livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade previamente informada pela Sestini.
Finalidade
São os motivos pelos quais os dados são coletados e deve ser compatível com o objetivo final do tratamento de dados.
Base legal
Fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da SESTINI.
2. Dados Pessoais Coletados
A coleta dos seus dados pessoais pode variar de acordo com o nosso canal de vendas. Para realização de compras online (e-commerce e aplicativo) coletamos:
Dados obrigatórios
Dados não obrigatórios
Importante: caso você seja menor de 18 (dezoito) anos de idade, realize seu cadastro e compras acompanhado pelos seus pais ou responsável legal. Para realização de compras ou cadastro em nossas lojas físicas e televendas, coletamos:
Dados obrigatórios (loja física)
Dados Obrigatórios (televendas)
Dados obrigatórios (Troca / Super Garantia)
Dados não obrigatórios
Ao aceitar os termos deste Aviso de Privacidade, você concorda e se compromete a fornecer dados verdadeiros, corretos e atualizados. Ainda, responderá unicamente por prestar informações imprecisas e falsas que resultem em danos direto ou indiretos a SESTINI e a terceiros.
2.1 Dados Pessoais Obrigatórios
Os dados pessoais obrigatórios são coletados em razão das seguintes hipóteses de tratamento de dados:
2.1.1 Finalidade da Coleta de Dados Pessoais Obrigatórios
No dever de informar, os seus dados pessoais coletados obrigatoriamente são tratados para atender as seguintes situações:
2.2 Dados pessoais não obrigatórios
Os dados pessoais não obrigatórios são coletados quando fornecidos e consentidos pelo titular e tratado para as seguintes situações:
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A SESTINI compartilha seus dados com:
4. Comunicações
A SESTINI compartilha seus dados com:
5. Transferência de Dados Pessoais
Como padrão estrutural, a SESTINI utiliza servidores próprios e contratados para armazenamento de dados, sendo estes localizados no Brasil e/ou exterior, de forma que podem ocorrer a transferência dos seus dados pessoais fora do território brasileiro.
Ao definir a contratação de servidores no exterior, a SESTINI escolhe países que possuem leis de proteção de dados pessoais compatíveis com a LGPD. Nesta situação, os seus dados estarão sujeitos às leis de privacidade e proteção de dados pessoais do país em que o servidor está localizado. Ao interagir com a SESTINI, você concorda com essa transferência internacional.
6. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais sejam em documentos físicos e ambiente virtual serão armazenados enquanto sua finalidade existir e por período máximo de 5 anos, contados a partir do término de sua finalidade, ou ainda, por prazo determinado por lei ou norma regulatória que verse sobre matéria específica ou para proteção de algum direito. Ainda, no dever de informar, demonstramos alguns prazos:
Tipo
Dados Obrigatórios (televendas)
Dados obrigatórios (Troca / Super Garantia)
Dados não obrigatórios
7. Cookies
Os cookies são pequenos arquivos de textos enviados pelo nosso site e aplicativo ao disco do seu computador que armazenam informações ligadas à navegação do nosso site e possibilita personalizar nossos serviços no ambiente virtual e melhorar a sua experiência de compra. Por isso, em caso de bloqueio dos cookies, algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.
7.1 Tipos de Cookies
I. Cookies de sessão: são arquivos temporários e dura enquanto você está com o navegador aberto acessando a internet, portanto, quando você encerra o navegador, ele desaparece.
II. Cookies permanentes: coleta a identificação do usuário, comportamento de navegação da internet e preferências em sites preferidos. Quando você encerra a navegação ele continua salvo e fica armazenado no disco rígido do seu navegador até ele expirar ou se você excluir.
III. Cookies necessários: esses são arquivos obrigatórios pois não necessários para você abrir nossa página, navegar e acessar as funcionalidades básicas do nosso site.
IV. Cookies de estatística: são arquivos que nos dão apoio estatístico e ajuda a melhorar o desempenho do nosso site e sua experiência. Os cookies analíticos nos permitem saber quais páginas você acessou e quantas vezes.
V. Cookies de terceiros: são criados por outros sites parceiros e contém imagens e anúncios. Esse conteúdo você facilmente visualiza em muitas páginas na internet.
VI. Cookies de funcionalidade: aqui você seleciona suas preferências em nosso site. Através deste cookie você poupa o esforço uma vez que já deixa salvo aquilo que você prefere e não ter que informar repetidas vezes ao acessar nossa página.
VII. Cookiesx de Marketing: com ele coletamos informações para apresentar a você anúncios e personalizar as publicações que são exibidas.
7.2 Cookies que utilizamos
No dever de informar, seguem os cookies que utilizamos:
7.3 Exclusão de Cookies
Você pode excluir os cookies ou ainda bloquear determinados endereços de armazenar cookies no seu navegador. Para mais informações, consulte as orientações fornecidas pelo suporte do navegador que você utiliza (Google Chrome, Firefox, Safari etc.).
8. Direitos do Titular de Dados Pessoais
A LGPD traz as garantias do titular de dados pessoais de exercer seus direitos, dentre elas estão o de:
I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
II. Acessos aos seus dados;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei pertinente;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os segredos comercial e industrial;
VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas nos dispositivos legais pertinentes;
VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais a SESTINI compartilhou seus dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX. Revogação do consentimento, que já tenha nos fornecido.
8.1 Como nos acionar
Para o exercício de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, a SESTINI disponibiliza o contato direto do(a) seu(sua) DPO ou Encarregado dos dados pessoais: dpo@sestini.com.br. O titular também pode direcionar sua solicitação pelos Correios para: Sestini (Departamento Jurídico - Privacidade e Proteção de Dados Pessoas) – Avenida Paschoal Thomeu, 1.141, Vila Nova Bonsucesso, Guarulhos/SP, Cep: 07175-090 Ao nos contatar, indique se deseja receber nossa resposta por meio eletrônico (indicar o e-mail) ou por correspondência impressa (indicar o endereço completo para postagem). Ainda, o titular deve indicar seu nome completo e inserir cópia de um documento de identificação para validação. Analisaremos o seu pedido e enviaremos nossa resposta considerando o prazo previsto legislação aplicável. Caso não seja possível atender sua solicitação de forma imediata, prestaremos as devidas informações e razões que nos impedem.
9. Nossa Responsabilidade
A SESTINI está sempre atenta a legislação de proteção a dados pessoais e possui uma equipe de segurança da informação para adoção de boas práticas de segurança adequadas. Apesar desta soma de esforços, a SESTINI não está isenta da ação de terceiros, tendo em vista que a operação e transmissão de dados pela internet não é completamente segura. Além disso, caso você tenha cadastro em nosso site ou aplicativo, não compartilhe seus dados de acesso, sua senha é pessoal e intransferível.
10. Atualização do Aviso de Privacidade.
Esta é a versão 1.0 do nosso Aviso de Privacidade, publicada em novembro de 2022. Pela busca contínua de melhorias, o conteúdo deste aviso de privacidade pode ser atualizado a qualquer momento.